Service auf neuem Niveau

Für Händler und Fahrradhersteller bieten wir hier alle Informationen zu unseren Serviceleistungen

Erlebe den neuen Brose Service

Aus Erfahrung wird man besser. Darum haben wir uns bei Brose dazu entschlossen, unsere Serviceleistungen komplett selbst zu verantworten. Das heißt: Wo Brose drauf steht, kann man auch beim Service auf echte Brose Qualität vertrauen.

Von der Händlersuche über unsere Werkstatt-Partner bis zum Nachrichtenversand - hier findet man alle Kontaktmöglichkeiten. Für Händler und Fahrradhersteller bieten wir Informationen zu unseren Online-Schulungen und zu unserer Diagnose-Software, dem Brose „Service Tool“.

In unserem Downloadbereich stehen umfassende Informationen, Montage- und Bedienungsanleitungen sowie Videos zur Verfügung.

Mann in Werkstatt repariert einen E-Bike Motor am Fahrrad

Schulungsprogramm 2023/2024

Kurze Wege, umfassende Schulungen

Für den Fachhandel bieten wir regelmäßig Service-Schulungen an, sodass unsere Händler auf dem neuesten Stand sind und wir einen Service auf höchstem Niveau garantieren können.

Die Registrierung ist ausschließlich für Unternehmen aus der E-Bike-Branche vorgesehen!

Mann steht vor Präsentationswand

Online-Schulungen (kostenfrei)

(jeweils von 09:00 - 12:00 Uhr)



11.03.24

Schüler im Unterrischtsraum bei einem Workshop.

Live Schulungen

(jeweils von 10:00 - 18:00 Uhr)

Ihr wollt mehr? 8 Stunden voller Technik, Tipps und Tricks für die Werkstatt? Dann kommt zu unserer Live Schulung

Stuttgart:
20.02.2024; 21.02.2024; 22.02.2024

Brose Mitarbeiter baut E-Bike Motor auseinander

Service ohne Grenzen

Werkstatt-Partner

Das Brose Servicenetzwerk wächst schneller als je zuvor. Starker Service beschränkt sich nicht nur auf unsere Kernmärkte wie Deutschland und Österreich. In 11 weiteren Ländern bieten wir geprüfte und geschulte Brose Servicepartner - angetrieben von den gleichen Qualitätsansprüchen wie wir!

Ihr sucht einen zertifizierten Werkstatt-Partner oder Händler in eurer Nähe? Einfach den Link aufrufen und dann die erste Ziffer der Postleitzahl angeben. Dann werden euch die Adressen angezeigt.

Nahaufnahme eines Brose Antriebs.

Downloadbereich

Hier findest du die Bedienungsanleitungen als Download. Einfach auf den entsprechenden Button klicken und die Datei auf dem PC speichern:

Bedienungsanleitung Displays:

Bedienungsanleitung Batterie:

Nahaufnahme des Brose Service Adapter für das Service Tool.

Brose Service Tool

Hilfe in Echtzeit

Spürbare Entlastung durch digitalen Servicesupport. Sich weltweit in Echtzeit einen Überblick verschaffen und dabei Daten und Serviceanliegen so komfortabel wie noch nie übertragen: All das bietet dir der Brose Serviceadapter in Verbindung mit unserer Diagnose-Software.

Händler oder Fahrradhersteller können sich hier im B2B Bereich registrieren, um Zugriff auf die Brose Diagnose-Software zu erhalten.

Ein Servicetechniker von Brose, der das Brose Service Tool an das E-Bike anschließt.

Kontakt aufnehmen

Über das Kontaktformular können wir eure Anfrage gleich der passenden Abteilung zuordnen.

Mitarbeiter von Brose guckt lächelnd in die Kamera. Im Hintergrund sieht man verschwommen ein Fahrrad.